ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «РЕКФУЛ», именуемого в дальнейшем «Исполнитель»/«Продавец»/«Лицензиар», и содержит все существенные условия оказания услуг, продажи товаров и предоставления лицензий.
1.2. Оферта опубликована на сайте https://reckful.ru/, а также доступна в интерфейсах иных цифровых сервисов, и действует в отношении всех заказов и взаимодействий, осуществляемых через:

• сайт и его поддомены;
• официальных Telegram-ботов и мессенджеры;
• мобильные приложения;
• электронную почту;
• устные или письменные заявки.

1.3. В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой. Акцепт (принятие условий) равносилен заключению договора.
1.4. Акцепт возможен без письменной подписи путем совершения действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.

---

2. Термины и определения

• Оферта — настоящий документ.
• Акцепт — полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты.
• Клиент — физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты.
• Товар — материальные и нематериальные объекты, предлагаемые Продавцом.
• Услуги — действия/работы, выполняемые Исполнителем по заданию Клиента.
• Результат услуг — материальный или нематериальный продукт, созданный в процессе исполнения договора (сайт, дизайн, код, маркетинговая стратегия, контент и т.д.).
• Лицензия — право использования объекта интеллектуальной собственности на условиях, установленных настоящей Офертой.
• API — программный интерфейс для интеграции и взаимодействия с системами Продавца.
• Цифровой контент — электронные файлы, программное обеспечение, дизайн-макеты, видеоматериалы, курсы, шаблоны и т.д.
• Сайт и Цифровые ресурсы (Сервисы) — интернет-сайт https://reckful.ru/ (включая все поддомены), а также официальные Telegram-боты Оператора и иные программные интерфейсы, через которые Клиент может ознакомиться с Товарами/Услугами и совершить заказ.
• Telegram-бот — автоматизированный интерфейс на базе мессенджера Telegram, администрируемый Продавцом/Исполнителем, используемый для оформления заказов, получения информации и коммуникации с Клиентом.

---

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Товар, оказать Услуги и/или предоставить Лицензию на использование объектов интеллектуальной собственности, а Клиент обязуется принять и оплатить их.
3.2. Оферта может включать:

• продажу физических товаров;
• оказание IT-услуг (разработка сайтов, приложений, интеграции);
• оказание маркетинговых и консалтинговых услуг;
• предоставление SaaS и облачных решений;
• передачу неисключительных лицензий на программное обеспечение, дизайн, тексты и другие объекты авторского права;
• обучение, вебинары, консультации.

3.3. Характеристики, стоимость, сроки исполнения и иные параметры указываются на Сайте, в КП, счете или техническом задании (ТЗ).

---

4. Порядок заключения договора (акцепта оферты)

4.1. Акцептом признается совершение Клиентом одного или нескольких действий:

• оформление заказа на Сайте или через интерфейс Telegram-бота;
• оплата счета или иного платежного документа (в том числе через платежные ссылки/интеграции в мессенджерах);
• ввод учетных данных и начало работы в системе;
• отправка команды /start (или нажатие кнопки «Начать»/«Старт») в Telegram-боте при условии, что это действие сопряжено с оформлением заявки;
• скачивание цифрового контента после оплаты;
• фактическое использование предоставленных услуг или лицензий.

4.2. Договор считается заключенным с момента акцепта.

---

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

• предоставить Товар/Услугу/Лицензию в соответствии с условиями заказа;
• обеспечить работоспособность предоставляемого ПО/сервисов на протяжении согласованного срока;
• соблюдать конфиденциальность данных Клиента.

5.2. Клиент обязан:

• предоставить достоверные контактные и учетные данные;
• своевременно произвести оплату;
• использовать результаты работ и лицензии только в рамках, разрешенных настоящей Офертой;
• не передавать третьим лицам доступы к системам без согласия Исполнителя;
• обеспечивать безопасность своего аккаунта в мессенджере Telegram, через который осуществляется взаимодействие с Исполнителем, и немедленно уведомить Исполнителя в случае компрометации (утраты доступа к) аккаунта.

5.3. Исполнитель вправе:

• изменять функционал сервисов при сохранении их основного назначения;
• приостанавливать оказание услуг при нарушении условий оплаты или лицензии;
• вносить изменения в условия Оферты с их публикацией на Сайте.

---

6. Интеллектуальные права и лицензия

6.1. Все права на объекты интеллектуальной собственности, созданные Исполнителем, принадлежат Исполнителю до момента передачи по договору.
6.2. Клиент получает неисключительную лицензию на использование объектов на территории РФ и/или мира (по согласованию) бессрочно, если иное не указано в ТЗ.
6.3. Запрещается:

• копировать, распространять, передавать третьим лицам объекты без согласия Исполнителя;
• использовать ПО или контент для создания конкурентных продуктов;
• снимать ограничения защиты кода, API или контента.

---

7. API и SaaS-доступ

7.1. Доступ предоставляется только на период действия договора и при условии оплаты.
7.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу API/SaaS, но обязуется устранять технические сбои в разумные сроки.
7.3. Клиент несет ответственность за операции, совершенные с использованием его учетных данных.

---

8. Цена, порядок оплаты и возвраты

8.1. Цена определяется по прайс-листу или коммерческому предложению на момент оформления заказа.
8.2. Оплата возможна: банковской картой, переводом, через электронные кошельки.
8.3. Возврат денежных средств за цифровые товары, ПО, лицензии и полностью оказанные услуги не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом.

---

9. Гарантии и ответственность

9.1. Исполнитель гарантирует соответствие Товаров/Услуг заявленным характеристикам.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки, вызванные:

• действиями третьих лиц;
• изменением законодательства;
• техническими сбоями в работе интернет-провайдеров, а также сбоями, техническими работами или блокировками на стороне мессенджера Telegram и иных сторонних платформ.

---

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Обработка данных Клиента осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
10.2. Политика конфиденциальности размещена на Сайте.

---

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, эпидемии, блокировки интернет-ресурсов и т.д.).

---

12. Заключительные положения

12.1. К отношениям сторон применяется право РФ.
12.2. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не согласовано.

---

Реквизиты Исполнителя:

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РЕКФУЛ» (ООО «РЕКФУЛ»)
• ИНН: 6700031929
• КПП: 673201001
• ОГРН: 1256700004692
• Юридический адрес: 214006, Смоленская область, г.о. город Смоленск, г. Смоленск, ул. Губенко, д. 18а, офис 1
• Email: order@reckful.ru
• Сайт: https://reckful.ru/
• Расчетный счет: 40702810259710000630
• Банк: СМОЛЕНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8609 ПАО СБЕРБАНК
• БИК: 046614632
• Корр. счет: 30101810000000000632